北京市場調查與數據分析培訓 2021-04-15 15:54:18
課程介紹
發布日期：2021-04-15 15:54:18
（2）對EXCEL2007(2010)有一定操作經驗
（3）自帶筆記本電腦并安裝EXCEL
（2）了解問卷設計、采集、錄入、整理、分析的全部過程及相關技巧
（1）市場調查的概念
（2）市場調查的起因
2.市場調查的多種方式
2.1訪談
(1)專家訪談
(2)同行訪談
(3)經銷商訪談
2.2客戶體驗
2.3問卷訪談
3.新產品調查受眾的甄選方式
3.1選擇標準
(1)目標市場選擇法
(2)關聯客戶選擇法
(3)受挫客戶選擇法
(4)隨機選擇法
3.2調查地點的選擇
(1)傳統銷售地點
(2)關聯銷售地點
(3)交通集散地
(4)展會/行業會議
4.提高問卷設計質量
4.1問卷調查內容
(1)受眾基本資料
(2)產品認知/認可程度
(3)受眾價格承受能力
(4)受眾消費習慣和消費過程
(5)試銷/試用情況
4.2問卷設計常見問題分析
(1)開放式問題過少
(2)題量過大
(3)問題過于晦澀，用戶無法理解
(4)用戶很難回答
(5)問題傾向性或者誘導性過強
(6)問題過于復雜
(7)問題涉及被訪者隱私
(8)問題答案不互斥
(9)問題之間邏輯混亂
(10)不相關問題較多
4.3采用EXCEL VB控件編制調研問卷
5.問卷結果數據的預處理
5.1數據錄入
(1)單選題錄入
(2)多選題錄入
(3)排序題錄入
5.2剔除廢卷的技巧
(1)根據缺失值剔除
(2)根據重復選項剔除
(3)根據問題間邏輯關系剔除
5.3數據管理和轉換
(1)選擇觀察值
根據既定的條件進行分析，例如在問卷中僅僅選擇“訪談地點=上海徐家匯”的問卷進行分析。
(2)重新編碼
例：將月收入在10000元以上的轉換為“高”，5000-1000元的轉換為“中”，3000-5000元的轉換為“中下”收入，3000元以下的轉換為“低”收入。
(3)排序與分組
(4)文件合并
(5)替換缺失值
(6)異常值檢測
(7)排序題反向計分
6.單選題的統計分析
（1）頻次分析
（2）分組求均值
（3）交叉表
7.多選題和排序題的統計分析
（1）不定項多選題
（2）定項多選題
（3）不定項排序題
8.問卷分析高級技巧
（1）多受訪者群體行為檢驗
方差分析
（2）受訪者反應的關聯分析
相關分析
上一篇:北京銷售報表制作與分析培訓
下一篇:北京EXCEL財務數據分析培訓
