1.工程質量管理人員的意義

工程與質量管理人員工程與技術人是互相依存的，工程沒有質量管理人員，工程是不可能完美成功的；工程質量管理人員沒有工程其也就失去了存在的意義。

質量管理人員有較高的學歷可以為更好地完成質量管理多一些解決問題的思維方式和運用手段；但是，有較高學歷的質量管理人員是否就可以比低學歷的質量管理人員一定更好地完成？很多事實證明不完全是這樣的，究其原因就是一些人員沒有完全意識到其職責具有雙重性，即首先他是一名工程師，要懂工程，精業務；其次，他是管理人員，須具有管理能力。

作為項目的質量管理人員，有著紛繁復雜的的，但是質量管理人員要把握的中心核心，首先按照“分項部、分部保單位工程”的原則，把質量總目標進行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質量目標。然后針對每個分項工程的技術要求和施工的難易程度，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點。在每個分項工程施工前，寫出詳細的書面交底和質量措施，召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責清楚。對于新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分項工程，還應事先對人員進行培訓。對質量控制的難點，組織群眾性的討論小組活動進行攻關。在施工管理中還要堅持“典型施工引路”，即在各分項工程全面施工前，首先組織技術熟練的操作工人進行典型施工，典型施工后及時總結，確認能達到質量目標和規范設計要求時，組織施工班組全體人員進行現場觀摩，使各施工班組有直觀的質量標準，進一步向班組做較深層次的技術交底，從而達到質量預控，少走彎路，一次成優。

2.質量管理的指導思想

在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業，管理難度大。俗話說“優不優看細部”，就說明細部施工階段的施工質量，對實現項目總質量目標是至關重要的。所謂“細部處理”，是一種習慣說法，它含兩層意思：“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部，不同材料、不同做法的交接處。例如預埋鐵件防銹處理、預留孔、陰陽角部位等的質量，在規范和標準中難以用定量的方法進行描述。但這些部位都是影響觀感質量的重要部位，體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位，這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。“處理”二字說明了這些部位一般設計無規定、或規范要求不太明確，要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。在這一階段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點應放在合理安排交叉作業，抓好細部處理和成品保護上。一是要合理安排工序，解決好各分項工程施工的先后順序，不影響施工質量；二是要合理安排時間和空間，各分項工程必要的技術問歇；三是要合理安排人力以工期。

3.工程質量管理人員應該具備的素質和能力

3.1要掌握熟練的業務知識和專業技能

這是一名質量管理人員做好本職的前提。是我們從事工程這個行業最基本的素質。作為質量管理人員如果沒有良好的專業技能，對施工過程就不能起到很好的控制作用，施工隊伍在施工過程中往往憑借自己的施工經驗和為了方便施工進行，有很多時候他們根本不管規范、標準，如果我們沒有足夠的專業知識就沒法規范他們的施工行為，對于施工過程中遇到的各種各樣的技術問題就不能很好很及時的解決。另外，如果自己的專業知識不夠，對于工人的管理就會大打折扣，有很多問題自己都搞不清楚怎么指導工人的施工呢，更不用說解答工人提出的各種施工問題。

在專業知識方面，我們一定要向一些老前輩學習，學習他們扎實的作風，不能一天到晚玩游戲，現在網絡資源非常的方便，有時間多逛逛建筑論壇，多看看其他工地其他項目是怎么施工的，這些都可以增加自己的見識。很多東西都不難，但是你不去鉆研你就永遠弄不懂，你就永遠趕不上別人的步伐。

3.2要有吃苦耐勞的精神，細心和耐心。

質量管理人員條件比較艱苦，但是既然從事建設行業就要踏踏實實的做，干一行愛一行專一行。質量管理人員還要謹慎細心，對于圖紙、圖集等的一些數據尺寸等要細心掌握，不能有半點錯誤，如果對尺寸數據弄錯就可能造成嚴重的損失。

3.3要不斷提高自己的溝通能力

在工地上會更各種各樣的人打交道，括勞務隊伍、監理、設計和業主等等，與他們進行有效的溝通才能更方便我們施工，我們才會在中掌握主動權，為我們的施工提供便利條件。與勞務隊伍多進行溝通才能了解他們的動態，發現一些施工問題并及時反饋項目部，才能更好的開展，避免一些不必要的失誤；與監理甲方多溝通可以為我們的施工創造便利條件，利于施工的開展，監理是朋友，在施工現場要尊重監理，與監理處理好關系了，可以省我們很多事情，有時候可以借助監理的力量幫助規范現場施工；與同事領導多進行溝通才能取長補短，發現一些自己發現不了的問題，避免在中的失誤。

3.4在中要認真負責，敢作敢為，勇于承擔責任

在的的一言一行都要為機構負責，為項目部負責。該說的要大膽的說，該做的大膽的做，不該說的堅決不說，不該做的堅決抵制。在施工過程中，對于損害項目利益的要堅決制止。例如吃拿卡要的現象、浪費的現象要堅決抵制，做到開源節流。在中要放開手腳大膽的干，勇于承擔責任，不要因為害怕犯錯誤而畏畏縮縮，只有大膽的去做才能在中發現問題解決問題，才會更快的成長。但是放開手腳并不意味著毫無顧忌的蠻干，必須要服從領導的安排，堅決執行領導的指示意圖，遇到問題先想到如何解決，解決不了了要向領導請示匯報。

3.5要善于總結

我們從事大量的繁瑣的，只有善于總結才能更好的梳理的思路。對每一分項工程、每一階段的，都要經常的總結經驗教訓，梳理思路。總結經驗能對以后的有指導作用，總結教訓可以避免以后類似的失誤發生。干不能只顧埋頭干不總結，到頭來干了不少確不知道干的什么，這樣就陷入了盲目。通過總結，能夠看到很多現象，通過看到這些現象，看工地現場該怎么做，該怎么管，開闊我們的眼界，所以我們一定要注意加強對平常工地上遇到事情的總結，形成經驗教訓，提高自己的技術水平和管理能力。