做銷售不會說話怎么辦
發布時間:2018-12-19 16:44:23 已幫助:1052人 來源:北京超越巔峰
相信有很多職場銷售人員都會因為自己不會與客戶進行有效的溝通而導致自己業績平平,屢屢受挫。其實根本沒有不會說話的銷售,只是怯場不敢說而已,那么怎樣才能有效的與客戶進行人際交流呢?小編為大家找來了解決的方法,趕快學習起來吧。
1.時刻提醒自己要相信自己
以上就是小編為大家找來的銷售人員更好的進行銷售的方法介紹,希望對大家有所幫助,想要了解更多相關內容可以繼續關注小編哦。北京超越巔峰為學員設置人際溝通培訓課程,歡迎學員咨詢了解。
自信是成功的重要因素。這種自信心通常都是事業成功的基礎。在銷售行業中,自信更是必不可少的。一個人相信自己,則意味著不僅僅相信自己的辦事能力,而且相信自己選擇銷售事業的正確性,相信自己的能夠給每一個人帶來健康、財富和事業,更是相信自己所推銷的產品。只要樹立了這種職業的自信心與自豪感,你自然會勇敢地走向陌生人。
2.對對方做出評估
兩個陌生人初次見面時,都會在心里給對方做出一個評價。但作為銷售人員,如果對對方的評價和想法過分在意的話,在心里就會產生患得患失的感覺,壓力也會變得越來越大,這時一定會產生緊張的情緒。所以,在面對新客戶時,你可以暫時忘掉別人對自己的評價,而是采取相反的措施,在心里評價別人。然后再仔細觀察對方的表情、服裝、說話神態,找到對方的弱點。這樣,在心理上你就能從被動變為主動,從而改變被動的局面,產生與對方平等的感受,壓迫感與恐懼感也就隨之減緩。
3.提高自己的音量
在和客戶初次見面的時候,你可以提高自己說話的聲音。大聲的交談,有力地握住對方的手,或者是在合適的時候開個無傷大雅的玩笑或爽朗地大笑,這樣做都是讓你緊張的情緒迅速緩解,而此時害怕與畏縮也就被拋到九霄云外了。
4.放松自己的心情
在我們的生活中有些日常的瑣事會讓我們煩躁不堪。但是不論這些瑣事有多久,我們要記住,瑣事終究是瑣事。它不會影響大局,所以,它們也不應該去影響我們的生活,影響我們的。我們要時刻記住,不愉快的情緒會帶給對方不愉快的印象,這樣會降低我們的成功率。所以,我們在和客戶初次會面時,一定要拋開不順心的事,讓那些生活瑣事暫時遠離自己。
5.不要在乎一時的得失
我們在與人交往時,當然是希望馬上能夠達到我們的目的,到達我們的目標。但是,俗話說得好,心急吃不了熱豆腐。很多事情,如果你太著急,往往會欲速則不達。所以,我們在和陌生人接觸的時候,不要把得失看得太重。我們只要在心里告訴自己,次見面,沒什么大不了的。要時刻注意和對方建立良好的關系,爭取為后面的深入交流奠定基礎。這樣,你就會心平氣和、從容自若地與人交往了。
在銷售的過程中,要充滿自信,面對客戶時要表現得輕松、自然,消除緊張,無所畏懼,就一定會成功的。